「ビジネス」の記事一覧

「上司から酒の誘いかぁ…」 人からお誘いを受けたとき、 お断りするのはなかなか難しいですよね。 中でも上司からのお酒の誘いが 最も断りづらいです＾＾； 私も毎回色んな手を使って飲み会を回避していますが、 上司の場合は言い・・・

「上司から飲み会への誘いが！上手くいった断り方を3つ！」の続きを読む

人付き合いが苦手！なかなかうまく話せない＞＜ という方もいらっしゃるのではないでしょうか？ わたし自身も人と話すのが下手で、 距離感も掴めず面倒になってしまって 最終的には人付き合いが苦手になっていました。 しかしそもそ・・・

「人付き合いが苦手な場合の克服法！上手くなる為の3つのコツ！」の続きを読む

「人見知りで初対面の人との会話が苦手！！」 という人も多いのではないでしょうか。 相手が初対面の人だと 確かに何を話せばいいかわからないので、 なかなか話が弾みにくいですよね。 そこで今回は、初対面の人と話すべき話題につ・・・

「初対面での会話で話題・ネタに困らない為の3つの心得！」の続きを読む

人前に出るとすごく緊張してしまう… うまく話せない… など、あがり症はとても不便ですよね。 社会に出ると大事なプレゼンがあったり、 なにかを発表したり機会が増えるので不利になることも！ そこで今回はあがり症を克服する方法・・・

「あがり症の克服法！発表やスピーチに臨む際の3つの心得！」の続きを読む

電話が鳴ったら自分が出なければならない… 仕事柄何度も電話に出ないと行けない場合は かなりのプレッシャーになりますよね。 確かに電話で人と、 とりわけお客様という立場の人と話すのは難しいことです。 なにしろ、顔が見えない・・・

「電話対応が苦手で憂鬱…克服するためのコツは？」の続きを読む

就職活動の中心とも言える面接。 直接企業の方とお会いして大人と対等に話さねばならず 緊張してしまいがちですよね。 しかし、面接を突破出来ねば内定もなし。 そこで、今回は心得の一つとして 「最後に質問ありますか？」 と尋ね・・・

「就活面接の「最後に質問ありますか？」への上手い切り返し！」の続きを読む

部下をどう叱ればいいのかわからない… 部下がミスをして叱る機会も、 社会に出ればいくらでもあります。 しかし、叱るのが苦手、強く言えない、 という人も多いのではないでしょうか？ たしかに、人を叱るというのは非常に難しいこ・・・

「部下が育つ正しい叱り方とは？意識するだけで良い関係に！」の続きを読む

電話口でお客様を怒らせてしまった場合、 あなたならどうしますか！？ クレーム対応は非常にセンシティブで難解な問題です。 焦って下手なことを口走ると お客様の怒りに火を注いでしまいますよね。 それで電話がいやになってしまう・・・

「電話でのクレーム対応のコツ！理不尽なお客の場合は？」の続きを読む

何度も繰り返される面接。 少しずつでいいのでパターンを頭に入れて、 それだけでもしっかり答えられるようにしておきたいものです。 そこで今回は面接でよく訊かれる質問と その答え方についてご紹介します！ 1.「あなた自身は友・・・

「就活の面接でよくある質問4選！対策・回答例をチェック！」の続きを読む